Empfehlungsmarketing – Wie Sie TOP Empfehler finden und binden

Zu viel Werbung! – Konsumenten werden in Deutschland tagtäglich mit mehr als drei Millionen Werbebotschaften überschüttet. Nicht vertrauensvoll! – Die allgemeine Skepsis der Verbraucher gegenüber der klassischen Werbung nimmt weiter zu. So glauben fast 8 von 10 US-Amerikanern, „[…] that companies don’t tell the truth in advertisements“ (Yankelovich 2005), über 70% hingegen „[…] trust other people like [...]

Weitergeben ist stärker als Weitersagen

Aus Angebotsmärkten wurden Nachfragemärkte. Das Marketing spielte bei diesen Entwicklungen auf der Bühne des Konsums eine tragende Rolle. Plakate, Tageszeitungen, Fachzeitschriften, Funk und Fernsehen waren über Jahrzehnte werbliche Grundlage für die Verbraucherentscheidungen. Dabei spielten die persönlichen Erfahrungen, Urteile und Empfehlungen der Verbraucher stets eine sehr bedeutende Rolle. Mit dem Siegeszug des Internets hat sich dieses [...]